運用体制
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メルマガは誰が書くべき？配信は誰が？発行者は誰にすればいいの？メルマガ担当者の決め方。
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情報発信には責任が伴います。留意するべき2項目をご紹介。
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あなたのメルマガが迷惑メールにならないようにメルマガ担当者がすべきこと。
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メルマガ発行者に連絡を取りたい時、コミュニケーションを取りたい時の注意点。
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法人メルマガは担当者個人が送るタイプと、会社全体で取りまとめて送るタイプがあります。情報や書き口を使い分けるのがポイントです。
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読者からクレームがきたら、どう対応すればよいのか？相手の気持ちを逆なでしないクレーム対応テクニック。
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重要なのは、成果の数（クリック数、コンバージョン数）と誰が反応したのか。全体像を見ることが大切です。
