名前の挿入のミスに注意

最大の効果が、最悪事態＝「解除」につながる!?

独自配信の際、配信直前にこれだけは注意して欲しいということがあります。

ことの発端は、メルマガを書いているときに受信した１通のメールでした。
件名には、「平野友朗様　メリークリスマス」と書いてあります。

年末年始には、こういう「メリークリスマスメール」や「あけましておめでとうメール」が増えるので気に留めずに開いてみました。

すると・・・・1行目で、びっくり。

＜ＮＡＭＥ＞様と入っています。

どうやら、一斉配信をしたのに名前を挿入するタグを入れ間違えたようです。

実は、こういうちょっとしたミスがよく起こっているのです。

特によくあるのが、名前の挿入ミス。

また、挿入ミスと並んで多いのが、「様」のつけ忘れです。

名前を挿入することによって、親近感を持たせる。
その結果、商品が売れる。
返信率が上がる
ということは、独自配信の最大のメリットです。

やはり、文中に「平野さんにとってお役にたてれば」というようなフレーズがあると思わずぐっときますよね。

しかし・・・これが設定ミスで

「平野にとってお役にたてれば」

このようになっていたらどうでしょう。その発行者への信頼度も減りますし、がっかりしてしまいます。

複数の配信システムを使っている場合は特に注意が必要です。
挿入タグが、＜ＮＡＭＥ＞、｛ＮＡＭＥ｝、$$NAME$$などみんな異なるからです。

通常、同報配信システムには、テストとして自分にメールを送る機能があります。
最低限、この機能を使って、きちんと挿入されているかをチェックしましょう。

そのひと手間をおろそかにするだけで、信頼を減らすことにもなりかねません。

これからのビジネスのキーワードは信頼・評判だと思います。
いい声を口コミで伝えてもらうためにも、このような細かいところに気を遣いたいものです。