ビジネスをコントロールする

ビジネスをコントロール出来るのはメルマガだから！

美容業界の専門誌から取材を受けたときのことです。
この業界、メルマガはまだまだこれからなのかも・・・と感じました。

私がいるネットマーケティングが盛んな業界では　もうメルマガは浸透しきっていて、このあとは、どうやってセグメント配信をするのか？ということがポイントになっています。

しかし、メルマガがまだまだ浸透していない業界の場合、まずは「送ってみる」というだけで、工夫することなく、売上げにつなげられるようです。

この取材の際、一番記者さんが食いついたのが、「私がメルマガを出す目的は、自分のビジネスをコントロールしたいからです」というフレーズでした。

 

私の場合、過去5年間くらい営業社員をやり、その後独立。
営業時代のテレアポのつらさや、予算を達成するために「売上げを作る」ということのつらさを何度も味わっていました。
月末になって、1円も売上げがたっていないので、取引先を回り頭を下げる・・・と言うことも1度2度ではありませんでした。
そのような背景があったので、営業をせずに、「仕組みで売上げを作る」ということは、このビジネスを始めた当初から課題としていました。

そのときに着目したのが「メルマガ」の存在です。

 

自分で媒体を持つことによって　告知をしたいその瞬間に大勢に知ってもらうことが出来ます。

ブログでも同じような告知機能はありますが　相手が自発的に見に来ないと伝えられない。
そのようなデメリットがあります。

メルマガの場合は、夜のセミナーの集客を、朝のメルマガで行うことも出来ますし、「今月、あと●万円の売上げが足らない。ということになれば、その売上げから逆算をして　メルマガを出し予算を達成することだって出来るのです。

私がメルマガの魅力を強く感じるのが　このビジネスのコントロールです。

ちょっと例を挙げてみましょう。

 

『最近は、サイト制作の案件がかなり増え、あと2～3ヶ月は全く受けられない状態です。』

このような情報を書くことにより　HP制作の問い合わせを減らすことが出来ます。
メルマガやサイトで「受けられません」と書いていても、切羽詰まった方やご紹介などはどうしてもやってきます。
それでも数は調整できますので、外注さんを使うなどして何とか出来る範囲です。

こうして忙しい時期を乗り越え、ある程度落ち着いてきた頃。
「そろそろHP制作の受付を再開します」と送ると、数件の問い合わせが入ることが予測されます。

それが、ビジネスのコントロールです。

 

この「メルマガ」という媒体がなければ　ネット広告に費用をかけたり、または、過去の顧客にDMを送るなどして、それなりのコストをかけなくてはいけないでしょう。

でも、メルマガならコストはゼロ。
記事を書いて送るだけ。
これだけで事業がコントロールできるのです。

 

私のメルマガの読者さんには、士業さん・コンサルタント・デザイナーさん・ライターさん・コーチングやカウンセリング・研修業・ネット通販など様々な方がいます。
このような方々の中でも特に「時間の切り売り型の商売」をされている方は、絶対このビジネスのコントロールするという概念を持たないと危険です。

私ももともとはコンサルティングのみが仕事でした。
そうなると1日●万円×30日という感じで計算をすると、月の売上げの上限が見えてしまいます。

同じように、あなたの売上げの上限についても考えてみてください。

物販なら注文が多いに越したことはありませんが、時間と売上げが高い相関関係にある場合は、注文のコントロールや抑制が重要なのです。

 

今は注文件数が少ないから関係ないよ。
という声が聞こえてきそうですが、少ないうちからきちんと設計をしないと、あとで増えてから痛い目を見ることでしょう。

これからメルマガを始める方は、事業のコントロールを強く意識して欲しいと思います。
そのうえで、読者さんを啓蒙する。

顧客になりうる人のみを配信ターゲットとし、無意味に量を考えない。
などが重要になります。

とにかく・・・　「ビジネスをコントロールする」という意識を持ってくださいね。
本当にこれが重要ですから。

ちなみに、「ビジネスをコントロール」する場合、配信ターゲットをセグメントできることが必須条件です。

なぜなら、その方が何倍も売上げにつながりやすいからです。
（これって分かりますよね？？）