メルマガとDMを併用し効果倍増！

メールマーケティングの実践報告です！

私が主催する「ビジネス実践塾」へのお誘いのDMを先日発送してみました。
送付物は、パンフレット、商品詳細、送付状（レター）の3点です。
このDM配信には2つの目的があります。

当然ひとつ目は、「入会促進」です。

このために、1通当たり数百円のコストをかけているわけで・・・。
もちろん、元が取れているかどうか？
ここがＤＭの分かれ目になります。

テストマーケティングもしっかりやっています。
送付状にも工夫をしています。
よって、ここはばっちりでした！

ただ、2つ目の目的も重要です。

2つ目の目的は、簡単に言うとリストのクリーニングです。

今まで、名刺交換した方の名簿が5000以上あります。
そのうち、メールアドレスが変わっていたり、すでに会社が移転・倒産したために住所が変わっている方もたくさんいるようです。
メールアドレスもよく見ると未着で、1～2割の人がエラーになっています。

とはいっても、住所は生きているかも知れません。
そのため、今まではリストの削除をためらっていました。

ただ、今回はDMを送付して未着になり、かつ、メールが2回続けてエラーになったら削除しよう。そう思って、このようなコンタクトを取ることにしました。

実際は、1～2割の方が名簿から削除されました。

しかしこれによって、正確な効果測定が可能となります。
母数が間違っていると、仮説検証がぶれることになります。
数字は正確に追いたいですね。

 

今後は、メルマガのみの効果では期待するものを得られなくなるでしょう。

 

来るべき時のために、リアルマーケティングにもシフトできる。
そんな体制を整えておいた方がいいでしょう。

ネットは安い。

そういう時代が終わりかけているようにも感じます。
そのために、今回はDMを送ってみたのです。

 

今後の販促方法とは？

これからは、今までの

• メルマガのみ
• DMのみ

という手法ではなく、DM+メールというメディアミックスがもっと当たり前になるでしょう。

今回は、

1. DMを送付（佐川のメール便）
2. 5日後に、メールでDMの内容を補足
   　（到着まで数日かかるために）

という2段構えで送りました。

DMは、「○月○○日まで、ビジネス実践塾でこんなキャンペーンをやっているから試しに入会してみませんか？」というオファー。

メールは、「先日、DMでも送りましたが、ちょっとだけメールで捕捉しますね」という感じで、ほぼ似たような内容をお送っています。

• Aグループは、DMのみ
• Bグループは、DM+メール

この2パターンをやってみたのですが、A、BともにDMからの入会はほぼ同数でした。

しかし、Bグループでは、メールからも同数の入会がありました。
つまり、Aグループと、Bグループでは2倍の入会数の差があったと言えます。

メールを送るコストは、0円です。
たったひと手間をかけたために、このような大きな成果が出たのです。

こう書くと、それだったら「DM送らないで、メールだけでいいじゃないか！」という声が聞こえそうですが、すでに、この方々には、3～4回実践塾の案内はメールで送っているのです。

今までの成果から推測すると、DMを送っていなかったら・・・。
入会者数も1/10程度だったことでしょう。

最終的なコスト分析はまだ行っていませんが、今回は十分ペイしています。

これからは、DM+メールが当たり前になります。

これからは、このようなDM+メールが当たり前になってくるでしょう。
その時に、注意をしなくてはいけないのが

1. DMは購入者には送らない
2. メールを送るときには、DMからの購入者を省く

この2点は絶対に守らなくてはいけません。

もし、あなたがこよなく愛している会で、その会にすでに入会済み。
それなりに存在を認知していると思っていました。
なのに、その会から「入会しませんか？安くしておきますよ」っていうオファーが届いたら、どう感じますか？

答えは言うまでもないですよね・・・・

この点からも、正直これからはリストのメンテナンスは重要ですね。