メールコミュニケーションの上手い・下手

メルマガ発行者だから感じること

こうやってインターネットを使って仕事をしていると、毎日メールを受け取ります。

• 相互紹介をしてもらえませんか？
• メルマガの読者が増えないのですが・・・。
• 読者がいるのに稼げません
• 会社に来て、教えてください

などなど。

こういったメールは、ほんの序の口です。
内容は異なるにせよ、こういった質問地獄（？）は、発行者なら誰もが通る道でしょう。

はじめは、こういう問い合わせってうれしいですよね。
きちんと答えることが多いでしょう。
しかし、そのあとレスポンスもなくって、ガッカリ・・・。

私も、返事はきちんと出しているので、同じように、ガッカリすることって多いです。

かつては、メルマガの下部に「お返事を24時間以内にお書きします」と書いていました。
必ずメールをチェックして、意地になって（？）24時間以内に返していました。

でも・・・あるときから、それはやめました。
今では、100％返事を書くわけでもありません。
（90％くらいに減っています）

・・・では、なぜ返事を書かなくなったのか。

 

返事を書かなくなった理由

たとえば、たった数行のメールで

• 読者の増やし方を教えて
• メルマガで稼ぐ方法を教えて
• メルマガ広告ってあいていますか？

って言うメールは、相変わらず多く届きます。

あなたのところにも、こういった安易な相談や、数行だけのメールって届きませんか？？

行数が問題ではありません。
そのメールのマナーに問題があるのです。

あなたは、普通にコミュニケーションをとるときにそういう手法をとりますか？？
絶対にとりませんよね。

でも中には、例外でそういう方がいるのが事実なのです。

しかも、その多くは「自分の名前すら名乗っていない」のです。
もしくは、名乗っていても明らかにハンドルネームだったりします。

それが良い悪いの問題ではなく、それ以前に、話そうという気になれないのです。

 

以前は、そういう問いに対しても、「メルマガの読者を増やす方法には、大きく分けて●個あって、●●の場合は、××の手法が良いですよ」などと丁寧に返していました。

しかし、あるときに気づいたのです。
そういうメールをいくら丁寧に返しても、お礼のメールやその後の報告メールは一切届かない・・・。

情報を受けておいて、なんら音沙汰がない。
そういうコミュニケーションをとっている方が少なからずいる。
これは、本当に残念なことです。

数を打てばあたる。
そういう考えかもしれません。
でも同時に、そのメールが今後の関係を悪化させていることもあるのです。

やっぱり、同じ人から何度もそういうメールが届いたら、返事を書くのって、嫌になりますよね？？

 

相互紹介だって、きちんとコミュニケーションをとろうと思って考えたら、いくらでも、やりようはあるのです。

以前出した教材に書いてある手法を使った方は、「50％以上の方に相互紹介を受けてもらえました。」というコメントを寄せてくださいました。
それがメールコミュニケーションのなせる業です。

ちゃんとしたコミュニケーションを取れれば、相手も反応してくれるんです。

 

メールをするならオリジナルの文章で

今でも、自動生成したような、「商材を添付したので、読んでください」「商材をアフィリエイトとしてもらえませんか？」 というようなメールが後を絶ちません。

それは、悪いことではありません。
テクニックとしては、有効でしょう。
でも、きちんとしたコミュニケーションをとろうと思って書かれた文面ではないのです。

どうしても文章の端々からプンプンにおいます。
「稼いでやる！」というにおいがです。

そして、「相手がどう思ってもいいや。」という雰囲気も感じさせられるのです。

メールは、数を送れば良いというものではありません。
大切なのは、相手にどれだけマッチした文章を書けているかどうかです。

これさえわかれば、メルマガも、メールコミュニケーションも、数段レベルアップするでしょう。

いろんな場面で問い合わせや依頼メールを送ることがあると思います。
「どういうメールが心を掴むか」これを考えてみてくださいね！

知り合いに送るくらい、丁寧なメールを書く。
これが鉄則ですからね。