あなたのメルマガを読んでくれる読者はどのようなひとたちでしょうか?
老若男女を問わず、人は素直な人が好きなようです。
かつて、『ご意見・ご質問メールお待ちしています。いただいてから一日以内に返信は必ず書きます!』と書いていたときがありました。
しかし、出張や業務内容も増え、嬉しいことに感想もたくさん届くようになってタイムリミットを守ることが難しくなってきたのです。
そんなとき、今まではできたけどこれからはできそうにないと思うことを素直に認めて、読者に伝えました。
『これからは返信は2~3日以内に必ず書きます!』
こうすることで、もう「できない」となるところがこれからも「できる」になったのです。
自分のできる範囲を広げたり、狭めたりすることもありなのです。
大切なのは、素直に読者に伝えること。
なにか動きがあるときには理由を説明して納得してもらう。
これも大事です。
いきなり、『今度セミナーやります。お申込みはこちら→』なんて書いてあっても、行ってみようと思いませんよね。
『今度セミナーやります。
理由は
・
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★詳細はこちらから→
ご参加お待ちしています。』
と書いてあると、
「おっこんなことを計画しているのか、行ってみようかな・・・」
「この企画内容なら信用できる・・・」
「これはためになりそうだ・・・」
と読者の納得度が違ってくるはずです。
もう1つたとえをご紹介しますね。
週に数回以上発行のメルマガで、一週間お休みをしたとします。
無断で発行が止まるのと、理由を読者に伝えてから発行を休んだのとでは、休載開けの反応はどれだけ違うでしょうか?
何も伝えていなかったら、勝手なヤツだな・・・と信頼を失いかねません。
(実際に、●●さんは休みがちだよねなんていう、うわさが良く耳に届きます)
やはりここでも、読者に対して素直に理由を説明し、納得してもらうことが大事になってくるのです。
できない約束はしない、動くときは理由を伝えるなど、そのほかもいろいろあるでしょう。
とにかく、読者に対してつねに素直に振舞う、これを心がけていきたいですね。

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