配信直前、これだけは確認！

メルマガを配信する前にこれだけはやるべし

ことの発端は、メルマガを書いているときに受信した１通のメールでした。
件名には、「平野友朗様　メリークリスマス」と書いてあります。

年末年始には、こういう「メリークリスマスメール」や「あけましておめでとうメール」が増えるので 気に留めずに開いてみました。

すると・・・・
1行目で、びっくり。

＜ＮＡＭＥ＞様と入っているではないですか！！

どうやら、一斉配信をしたのに名前を挿入するタグを入れ間違えたようです。

 

実は、こういうちょっとしたミスが、私のところにも年間、30～50通くらい届いています。

よくあるのが、名前の挿入ミス。
それから、それと並んで多いのが、「様」のつけ忘れです。

 

名前を挿入することによって、親近感を持たせる。
その結果、商品が売れる。
ということは、よくあることです。

やはり、文中に「平野さんにとってお役にたてれば」というよなフレーズがあると思わずぐっと来る人もいるのではないでしょうか？

ただ・・・これが設定ミスで

「平野にとってお役にたてれば」

なんてなっていたらどう思いますか？
その発行者への信頼度も減りますし、がっかりしてしまいます。

複数の配信システムを使っている場合は特に注意が必要です。
挿入タグが、＜ＮＡＭＥ＞、｛ＮＡＭＥ｝、＄＄ＮＡＭＥ＄＄などみんな異なるからです。

 

通常、同報配信システムには、テストとして自分にメールを送る機能があります。
最低限、この機能を使って、きちんと挿入されているかをチェックしたいものですね。

そのひと手間をおろそかにするだけで、信頼を減らすことにもなりかねません。

これからのビジネスのキーワードは信頼・評判だと思います。
いい声を口コミで伝えてもらうためにも、こういう細かいところに気を遣いたいですね。